Главная

 Правила записи на первичный прием (консультацию) 

поликлиническое отделение 

Получателями услуги через сеть Интернет являются граждане РФ, прикрепленные к тем медицинским организациям, которые осуществляют запись на прием к врачу через сеть Интернет. 

Детям до 15 лет услуга оказывается только в присутствии родителей или их законных представителей. 

Способы записи на прием к врачу 

1. Непосредственное обращение в медицинскую организацию 

2. С использованием средств телефонной связи 

3. С использованием Интернет-ресурса 

Действия граждан, обратившихся в медицинскую организацию 

- пациент или его законный представитель должен подойти в регистратуру за 30 минут до начала приема с необходимыми документами для оформления медицинской карты и талона амбулаторного пациента; 

- принести медицинскую карту на прием к врачу (в случае ее хранения на руках); 

- в случае принятия пациента решения отменить или перенести свой визит к врачу – перезвонить для отмены записи или согласования иной даты и времени; 

- при использовании Интернет-ресурса (suprema63.ru), электронную запись следует выполнять в соответствии с порядком и правилами, указанными на данном Интернет- ресурсе, в расписании работы специалистов пациент может просмотреть список свободных талонов и выбрать удобную дату и время визита к врачу, затем самостоятельно распечатать талон. 

Действия медицинского регистратора 

- медицинский регистратор в соответствии с установленным графиком приема врачей информирует пациента или его законного представителя о наличие свободных талонов (дате и времени) на прием к выбранному специалисту; 

- при согласовании даты и времени приема медицинский регистратор осуществляет запись на прием к врачу путем внесения данных о пациенте в диалоговое окно программного комплекса, при предъявлении необходимых документов для идентификации пациента; 

- после идентификации и проведенной корректировки информации и пациенте, медицинский регистратор оформляет и распечатывает «Талон амбулаторного пациента», выдает его заявителю с разъяснением даты, времени приема и номера кабинета врача, осуществляющего прием. 

Необходимые документы 

Для получения услуги (записи на прием) должны быть предъявлены оригиналы следующих документов: 

- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет); 

- полис ОМС РФ; 

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС). 

При записи на прием к узкому специалисту необходимо предоставить и направление участкового врача к этому специалисту.

При отсутствии документов в случае планового обращения пациента предоставление услуги приостанавливается в день обращения 

Сроки предоставления услуг 

Прием пациентов при очном обращении в регистратуру, по справочному телефону осуществляется в соответствии с графиком работы медицинской организации. Предоставления услуг осуществляется в день обращения заявителя. 

Самозапись на прием к врачу через Интернет осуществляется круглосуточно. 

В ГБУЗ СО «Хворостянская ЦРБ» поликлиническое отделение оказывающее амбулаторную медицинскую помощь конечным результатом предоставления государственной услуги «запись на прием к врачу» являются: 

- оформления записи на прием к врачу граждан в удобное для них время, в т.ч. в электронном журнале записи, в целях улучшения качества оказания медицинской помощи при максимальном соблюдении прав гражданина; 

- выдача талона в регистратуре при непосредственном обращении в медицинскую организацию, в т.ч. талонов оформленных с использованием средств телефонной связи и Интернет-записи.